আইনি দলিল

errum bd-এর নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
বয়স সীমা: ১৮+
📋
শর্তাবলী সারসংক্ষেপ
এই নথিতে মোট ১২টি বিভাগ রয়েছে। প্রতিটি বিভাগ আপনার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্ট করে।
১২
বিভাগ
বাংলা
ভাষায়
২৪/৭
সহায়তা

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকসমূহ

errum bd ব্যবহারের আগে এই মূল বিষয়গুলো সম্পর্কে একটি সংক্ষিপ্ত ধারণা নিন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বা তার বেশি হতে হবে। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

পেমেন্ট ও লেনদেন নীতি

bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল অনুমোদিত পদ্ধতিতে লেনদেন করা যাবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

ন্যায্য গেমিং নিশ্চয়তা

errum bd-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা নিয়মিত ফেয়ার প্লে যাচাই করা হয়।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। ডেটা সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করি।

দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

errum bd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। ব্যবহারকারীরা নিজেদের সীমা নির্ধারণ ও প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারেন।

০১ ভূমিকা ও প্রয়োগযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী errum bd প্ল্যাটফর্মের (ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ) ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। সাইটটি ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আইনি বাধ্যবাধকতায় সম্মত হচ্ছেন।

errum bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।

০২ যোগ্যতা ও বয়স যাচাইকরণ

errum bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা বাধ্যতামূলক:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
  • আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে
  • আপনার অন্য কোনো সক্রিয় errum bd অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না
  • আপনি মানসিক বা আইনগতভাবে অক্ষম নন এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার পূর্ণ সামর্থ্য রাখেন
  • আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়নি

সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) জন্য errum bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

errum bd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দলিল) চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

০৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হওয়া আপনার দায়িত্ব। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

  • প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন – একই ডিভাইস, আইপি বা পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ
  • আপনার লগইন পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না
  • অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের তাৎক্ষণিকভাবে errum bd সাপোর্টকে জানান
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। errum bd কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।

০৪ ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি

errum bd-এ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad ও Rocket। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পাদিত হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০
  • উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের সময়: ৫–১৫ মিনিট (সাধারণ পরিস্থিতিতে)
  • উইথড্রর আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে
  • উইথড্র শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়া হতে পারে
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপ সন্দেহ হলে লেনদেন স্থগিত করা হবে

দ্রষ্টব্য: ডিপোজিটে সাধারণত কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবার নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। errum bd এর জন্য দায়ী নয়।

যদি কোনো কারণে লেনদেন ব্যর্থ হয় বা টাকা কাটা গেলেও অ্যাকাউন্টে যোগ না হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৫ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

errum bd-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

  • প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (Wagering) রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ না হলে উইথড্র করা যাবে না
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটকারীরা পাবেন
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে
  • বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে – প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত দেখুন
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন; নির্দিষ্ট বোনাসের মেয়াদ ভিন্ন হতে পারে
  • errum bd যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে errum bd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

০৬ ন্যায্য গেমিং ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

errum bd সকল খেলোয়াড়ের জন্য সমান ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • যেকোনো ধরনের হ্যাকিং, বট, অটো-ক্লিকার বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার
  • গেমের সিস্টেমে কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া এবং অপব্যবহার করা
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক কোলাবোরেশন বা যোগসাজশ
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের পেমেন্ট মাধ্যম হিসেবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা আপত্তিকর আচরণ
  • ভুয়া পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের চেষ্টা

পরিণতি: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

০৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

errum bd বিশ্বাস করে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় দায়িত্বের সাথে গেম উপভোগ করুন এবং গেমিং যেন কখনো সমস্যা না হয়ে ওঠে।

  • ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন
  • প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্ট ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা রয়েছে
  • স্থায়ীভাবে সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করা যাবে
  • গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিম পেশাদার সহায়তার পরামর্শ দেবে

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।

০৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। errum bd আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার জন্য আলাদা গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না
  • আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে
  • সকল তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে
  • আপনার তথ্য যাচাইকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহার করা হয়

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

০৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

errum bd প্ল্যাটফর্মের সকল কনটেন্ট – লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান – errum bd বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্ব সম্পত্তি।

  • প্ল্যাটফর্মের কোনো কনটেন্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা যাবে না
  • ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হচ্ছে
  • গেম সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

১০ সেবা বিচ্ছেদ ও পরিবর্তন

errum bd নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় সেবা আংশিক বা সম্পূর্ণ বন্ধ, পরিবর্তন বা সীমিত করতে পারে:

  • প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ ও আপগ্রেড
  • নিরাপত্তা সংক্রান্ত জরুরি পরিস্থিতি
  • আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণ
  • অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক বা কারিগরি দুর্ঘটনা

পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের ক্ষেত্রে আগেভাগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। জরুরি পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই সেবা বন্ধ হতে পারে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

errum bd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

  • আপনার ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেন বিঘ্নিত হলে
  • আপনার ডিভাইস বা অপারেটিং সিস্টেমের সাথে সামঞ্জস্যহীনতার কারণে সৃষ্ট সমস্যায়
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট অসুবিধায়
  • অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতিতে (যদি আপনার অবহেলার কারণে হয়)
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ফলাফল প্রভাবিত হলে

দ্রষ্টব্য: errum bd সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে চেষ্টা করে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে আমরা যথাসাধ্য সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যেকোনো অভিযোগের প্রাথমিক সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট পাওয়া যায়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
  • গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ১৫–৩০ মিনিট

আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে। উভয় পক্ষ আদালতের বাইরে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধানকে প্রাধান্য দেবে।

সর্বশেষ আপডেট: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ হালনাগাদ করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

হ্যাঁ, errum bd প্রয়োজনে যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ ভিজিট করা উচিত।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাসের অর্থ নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজিতে ব্যবহার করতে হবে উইথড্র করার আগে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ৳১০০ বোনাসে ১০x ওয়েজারিং থাকে, তাহলে উইথড্রর আগে মোট ৳১০০০ মূল্যের বাজি দিতে হবে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত প্রোমোশন পেজে উল্লেখ থাকে।

অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে (শর্তাবলী প্রযোজ্য)। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত কারণে বন্ধ চাইলে সাথে সাথে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট সাধারণত পর্যালোচনার আওতায় আসে। পরিবারের একাধিক সদস্য যদি আলাদা ডিভাইস ও আলাদা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে চান, তাহলে আগেভাগে সাপোর্ট টিমকে জানানো উচিত। প্রতারণার সন্দেহ হলে উভয় অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় পড়তে পারে।

প্রথমবার বড় অঙ্কের উইথড্রের ক্ষেত্রে বা KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। এটি প্রতারণা প্রতিরোধ ও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত দ্রুত যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়।
আজই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই যোগ দিন!

errum bd-এর নিয়মকানুন সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পেয়েছেন। এখন বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

18+ দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। গেমিং শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আরও জানুন

English